Dernière mise à jour : 6 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, pour quelles raisons, et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
ROYAL BUFFET (SAS), 750 rue Théophraste Renaudot, 34430 Saint-Jean-de-Védas – Téléphone : 07 66 29 99 72 – E-mail : [à compléter].
Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Demandes de réservation et de contact (formulaire et WhatsApp) | Nom, téléphone et numéro WhatsApp, e-mail (facultatif), date, heure, nombre de personnes, message | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) | 12 mois après votre dernière demande |
| Mesure d'audience (Google Analytics 4), seulement si vous l'acceptez | Pages consultées, type d'appareil, ville approximative, identifiant en ligne | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) | Cookies : 13 mois maximum ; statistiques : 14 mois |
| Plan Google Maps, seulement si vous l'acceptez | Adresse IP et données de navigation transmises à Google | Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) | Selon la politique de Google |
| Mémorisation de vos choix de cookies | Vos choix et leur date, stockés dans votre navigateur | Obligation légale de pouvoir prouver le consentement | 6 mois |
Vos données ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins publicitaires. Le formulaire n'envoie rien au site : il prépare un message WhatsApp que vous relisez et envoyez vous-même au restaurant.
Destinataires et sous-traitants
- L'équipe du Royal Buffet, seule destinataire de vos demandes.
- Netlify, Inc. (hébergement du site), États-Unis : transfert encadré par le Data Privacy Framework UE–États-Unis et des clauses contractuelles types.
- WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd, Dublin) : messagerie utilisée pour recevoir et traiter vos demandes de réservation. Les conditions et la politique de confidentialité de WhatsApp s'appliquent à vos échanges.
- Google (Analytics, Maps, polices Google Fonts) : transferts possibles vers les États-Unis encadrés par le Data Privacy Framework.
Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs non essentiels. Refuser est aussi simple qu'accepter, et votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment : .
| Nom | Rôle | Durée |
|---|---|---|
| rb-consent (stockage local) | Mémorise vos choix de cookies | 6 mois |
| rb-intro (stockage de session) | N'affiche l'animation d'accueil qu'une fois par visite | Fin de la visite |
| _ga, _ga_* | Google Analytics : mesure d'audience, seulement si acceptée | 13 mois |
| Cookies Google Maps | Affichage du plan interactif, seulement si accepté | Selon Google |
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à [e-mail à compléter] ou par courrier à l'adresse du restaurant. Nous répondons sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.
Sécurité
Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les clés d'accès aux services tiers (envoi des e-mails) restent sur le serveur et ne sont jamais exposées dans votre navigateur.